Уважаемые клиенты и гости!
Ваше мнение о качестве работы ГСУСО «Петровск-Забайкальский детский дом-интернат для граждан, имеющих психические расстройства» Забайкальского края нам крайне важно, и оно будет учтено при оценке качества нашей работы.
Для оценки качества предоставляемых услуг можно воспользоваться одним из способов:
- Оставить свою оценку в КНИГЕ отзывов и предложений (находится в учреждении)
- Заполнить АНКЕТУ независимой оценки качества по данной ссылке Независимая система оценки качества
- Принять участие в ОПРОСЕ на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края http://минсоц.забайкальскийкрай.рф/
- ОЦЕНИТЬ качество предоставляемых услуг при выборе государственного учреждения социального обслуживания Забайкальского края на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях http://bus.gov.ru
Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания проводится в соответствии с положениями статьи 23.1 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
При проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания используется общедоступная информация об организациях социального обслуживания, размещаемая также в форме открытых данных.
Отчет по итогам проведения независимой оценки качества предоставления социальных услуг
http://petrovzab-ddi.zabguso.ru/wp-content/uploads/2019/03/Отчет-по-итогам-проведения-независимой-оценки-качества-предоставления-социальных-услуг.pdf